FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Rejestracja/założenie konta

Uzupełniania danych i kont bankowych

Wpłata środków do serwisu

Wymiana walut

Wypłata środków z serwisu

Inne

Pojęcia

Banki

Przelewy zagraniczne

Dlaczego moje dane podane przy rejestracji muszą być poprawne?

Poprawność danych, które zamieszczacie Państwo w formularzu podczas rejestracji jest niezwykle ważna i tym samym konieczna dlatego, iż warunkuje możliwości korzystania z funkcjonalności XKantor.com. Gdy np. wpłacacie Państwo środki do XKantor.com, dane wpłacającego są porównywane z danymi, pozostawionymi przy procesie rejestracji. Jeśli są one zgodne, księgowanie środków następuje automatycznie, co oznacza natychmiastowe zasilenie portfela. W przypadku gdy zaistnieje rozbieżność danych, przelew Klienta trafia na tzw. konto techniczne, dla bezpieczeństwa, celem weryfikacji danych i wyjaśnienia wpłaty. Sytuacja taka skutkuje wydłużeniem procesu księgowania środków na koncie Klienta. Równie istotną rolę na dalszym etapie współpracy z platformą XKantor.com, poprawny numer telefonu oraz adres e-mail, ponieważ na Państwa telefon komórkowy będą wysyłane kody SMS potwierdzające wypłaty środków, a na skrzynkę mailową powiadomienia o zleconych oraz zrealizowanych transakcjach. Jeżeli Wasz numer kontaktowy lub adres e-mail ulegnie zmianie prosimy o aktualizację Państwa danych w profilu użytkownika.

Masz pytania? Skontaktuj sie z nami.

Wypełnij formularz lub zadzwoń +48 12 88 11 994

Ta strona używa cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Wyrażam zgodę Więcej informacji