Pomoc
Najczęściej Zadawane Pytania
Szczegółowe informacje na temat opłat za przelewy uzyskają Państwo w regulaminie serwisu Xkantor.com – w Tabeli Opłat i Prowizji
XKantor.com obsługuje wszystkie, niebędące na listach sankcyjnych, banki krajowe i zagraniczne. Ponadto następujące banki: Alior Bank (w tym dawny BPH SA), Santander Bank Polska (dawny BZWBK), PKO BP (dawny Norede Bank oraz INTELIGO), PEKAO SA, BNP Paribas, ING Bank Śląski są zintegrowane z platformą, co umożliwia w ramach rachunków prowadzonych w tych bankach realizowanie szybkich i darmowych wpłat oraz wypłat.
Przelewy międzynarodowe realizowane są poprzez indywidualne wprowadzenie zagranicznych numerów kont bankowych i informacji dotyczących danego rachunku, przy czym raz zatwierdzone rachunki do wypłat międzynarodowych są później obsługiwane automatycznie, bez konieczności ponownego wprowadzania informacji.
Przelew waluty w obrębie wyżej wymienionych banków, zintegrowanych z XKantor.com trwa do 30 minut i jest bezpłatny.
Najszybciej przelew (wpłatę lub wypłatę) zrealizujecie Państwo w obrębie banków zintegrowanych z XKantor.com, czyli: Santander Bank Polska (w tym były BZWBK), PEKAO SA, PKO BP (w tym dawny Nordea Bank oraz Inteligo) Alior Bank (w tym dawny BPH SA), BNP Paribas, ING Bank Śląski. Na rachunki prowadzone w wyżej wymienionych bankach środki trafiają w ciągu do 30 minut, co dotyczy również wpłaty do portfela w XKantor.com dokonywanej z banku zintegrowanego z platformą.
W ramach pozostałych banków (innych niż partnerskie) przelewy w PLN trwają do 5 godzin roboczych, przelewy walutowe EUR do 1 dnia roboczego, zaś pozostałe waluty księgowane są do 3 dni roboczych.
Przy realizowaniu wpłat oraz wypłat waluty ponosicie Państwo koszt wykonania przelewu, który uzależniony jest od cen narzuconych przez dany bank.
Jeżeli posiadacie Państwo rachunek w banku, w którym XKantor.com nie posiada konta (rachunki należące do pozostałych banków nie zintegrowanych z platformą), prosimy sprawdzić aktualne koszty nadania i przyjęcia przelewu w cenniku swojego banku. Warto wiedzieć, że niektóre banki pobierają opłatę za przyjmowanie przelewów walutowych.
Więcej informacji na temat opłat znajdziecie Państwo w odpowiedzi na pytanie: Ile kosztuje korzystanie z XKantor.com?
