Pomoc

SWIFT oznacza to samo co kod BIC, terminy te mogą być zatem stosowane zamiennie. SWIFT jest więc 8 literowym kodem identyfikującym instytucję bankową, po to aby można było sprawnie i wiarygodnie realizować przelewy międzynarodowe. Będzie Państwu potrzeby podczas realizowania międzynarodowych transakcji w XKantor.com. Należy zapisać go przed numerem rachunku. Banki udostępniają go na swoich stronach internetowych, znajdziecie go też Państwo w szczegółach rachunku w serwisie transakcyjnym. Dla każdego banku SWIFT jest jawny, unikalny i niezmienny. Przykładowo: kod SWIFT dla Banku Zachodniego WBK SA to WBKPPLPPXXX

SEPA (Single Euro Payment Area) jest strefą Jednolitego Obszaru Płatniczego w Euro, co oznacza, że we wszystkich państwach członkowskich strefy SEPA obowiązują takie same zasady płatności w walucie EUR, co odnosi się głównie do jednakowych terminów przelewów.

Dzięki ujednoliceniu SEPA szybciej i taniej można dokonywać płatności w walucie EUR niemal do wszystkich banków w obrębie Unii Europejskiej, a także do Lichtenstein, Monako, Islandii, Norwegii, Szwajcarii i San Marino. Przelewy SEPA realizowane są w systemie D+1, co w praktyce oznacza termin księgowania środków na rachunku odbiorcy do końca kolejnego dnia roboczego.

SEPA (Single Euro Payment Area) jest strefą Jednolitego Obszaru Płatniczego w Euro, co w praktyce oznacza, że w państwach członkowskich strefy SEPA obowiązują takie same zasady realizowania płatności w walucie EUR, czyli jednakowe terminy przelewów.

Dzięki przelewom SEPA można szybciej i taniej realizować płatności w walucie EUR do prawie wszystkich banków w obrębie Unii Europejskiej jak również do Lichtenstein, Monako, Islandii, Norwegii, Szwajcarii i San Marino. Przelewy SEPA obejmuje system D+ 1, co oznacza zaksięgowanie płatności na rachunku odbiorcy do końca kolejnego dnia roboczego. Pod względem kosztów przelew SEPA jest znacznie tańszy niżeli SWIFT. W przypadku większości polskich banków koszt przelewu SEPA wynosi 5 zł. Płatność koniecznie zlecona być musi w walucie EUR, gdyż inne waluty nie kwalifikują się do systemu SEPA.

W przypadku dalszych wątpliwości, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta.

Po dokonaniu rejestracji w XKantor.com każdy nasz Klient automatycznie otrzymuje przypisany do swojego konta indywidualny tytuł przelewu, zaczynający się od XK.. . W jego skład wchodzi unikalny ciąg znaków.

W odniesieniu do korzystania z usług XKantor.com indywidualny tytuł przelewu jest niezwykle ważny, bowiem umożliwia sprawną i bezbłędną identyfikację wpłat z dowolnego miejsca na świecie. Środki wpłacane przelewem o takim tytule będą automatycznie zaksięgowane w portfelu Klienta.

BIC to kod identyfikujący dany bank. Jest niezbędny przy realizacji przelewów międzynarodowych, umożliwia sprawny i wiarygodny transfer pieniędzy za granicę. Dlatego też podczas korzystania z platformy XKantor.com najprawdopodobniej niejednokrotnie będziecie go Państwo potrzebowali, gdyż wymiana waluty wiąże się na ogół z koniecznością dokonania przelewu na zagraniczne konto. BIC składa się z 8 liter, dla każdego banku jest niezmienny, unikalny i jawny. Zapisujemy go przed numerem rachunku. Możecie go Państwo znaleźć na stronie internetowej danego banku bądź w szczegółach rachunku, w serwisie transakcyjnym. Przykładowo: kod BIC dla Banku Zachodniego WBK SA to WBKPPLPPXXX.

IBAN oznacza międzynarodowy numer rachunku bankowego. Wprowadzony został dla usprawnienia płatności międzynarodowych. W zależności od kraju IBAN może mieć różną długość, maksymalnie do 34 znaków. Polskie numery kont w standardzie IBAN składają się łącznie z 28 znaków: kodu kraju (2 pierwsze znaki PL), sumy kontrolnej (2 kolejne znaki) oraz Podstawowego Numeru Rachunku Bankowego (BBAN). W praktyce polski IBAN zapisujecie Państwo jako podstawowy numer konta, poprzedzony literami PL. Informacją tą nie należy się jednak sugerować realizując płatność za granicę, ponieważ IBAN zagranicznego banku może być krótszy lub dłuższy.

Podczas korzystania z platformy XKantor.com IBAN będzie Państwu potrzebny przy realizowania przelewów z polskich kont na zagraniczne i odwrotnie.

Jest to sześciocyfrowy kod przesyłany na telefon komórkowy Klienta, który został podany podczas procesu Rejestracji. SMS Kod stanowi dodatkową autoryzację złożonej dyspozycji np. Wypłaty środków na swój rachunek bankowy lub dodania nowego rachunku bankowego.

Każda złożona dyspozycja Wypłaty środków przez Klienta jest autoryzowana poprzez SMS, który jest wysyłany na numer telefonu komórkowego.

Po dokonaniu Rejestracji usługa SMS Kod zostaje uruchomiona automatycznie. Z usługi można korzystać przy Wypłacie środków na swój rachunek bankowy oraz przy dodaniu nowego rachunku bankowego do Wpłaty środków. Każdorazowo SMS Kod przychodzi na zdefiniowany telefon komórkowy podany przy Rejestracji.

Szyfrowanie służy bezpiecznej transmisji danych.

Szyfrowaną stronę www można rozpoznać, po następujących wskazówkach: pasek adresu strony www wyświetlany przez przeglądarkę, zaczynający się od https:// czyli https://account.xkantor.com/pl/pages/tips podświetlany jest w kolorze zielonym, a po kliknięciu w ikonę kłódki wyświetlony zostaje Certyfikat oraz nazwa instytucji, dla której Certyfikat został wydany.

Serwis Xkantor.com stosuje sprawdzone i najsilniejsze szyfrowanie algorytmem SSL Extended Validation (SSL EV) o długości klucza 128 bitów z zastosowaniem Certyfikatu uwierzytelnionego.

W celach bezpieczeństwa każdorazowo po Zalogowaniu do konta ustawiany jest limit czasu dla sesji, który wynosi 15 minut. Każda aktywność Klienta powoduje przywrócenie limitu czasu na kolejne 15 minut. W przypadku braku działań, po tym czasie następuje automatyczne wylogowanie z serwisu.

Każdy z użytkowników dokonując wpłaty swoich środków na rachunki bankowe platformy lub kantoru, w celu przewalutowania, cały czas ma dostęp do swoich pieniędzy. W każdej chwili może złożyć Zlecenie wymiany środków, które posiada w portfelu. Każdy z Klientów ma dostępność do konta 24/7.

Opcja gdzie opłaty, związane z wykonaniem przelewu, dzielone są pomiędzy zleceniodawcę i beneficjenta przelewu. W praktyce oznacza to, że zleceniodawca płaci koszty po stronie swojego banku (np. za tryb transakcji, realizację), a pozostałe koszty zostają potrącone w kwocie, którą ostatecznie otrzymuje odbiorca. Serwis Xkantor.com wyszedł naprzeciw swoim klientom i posiada w swojej ofercie najtańsze przelewy zagraniczne.

Opcja, w której wszystkie opłaty, związane z wykonaniem przelewu, tj. koszty banku zleceniodawcy, banków pośredniczących i banku beneficjenta pokrywa zleceniodawca. W praktyce oznacza to, że z rachunku zleceniodawcy zostanie pobrana kwota przelewu wraz ze wszelkimi kosztami pobranymi przez banki uczestniczące w transakcji. Natomiast odbiorca otrzyma kwotę docelową nie ponosząc przy tym kosztów.

Opcja SHA dla waluty EUR to koszt 5 zł, dla walut USD, GBP, CHF to koszt 10 zł, Opcja OUR występuje wyłącznie dla waluty USD i kosztuje 100 zł.
W przypadku banków zintegrowanych z serwisem Amronet.pl: Alior Bank (dawny BPH SA, TMobile usługi bankowe), PEKAO SA, Santander Bank Polska S.A. (dawny BZ WBK), PKO BP (dawny Nordea Bank, Inteligo), grupa mBank (BRE Bank, mBank, MultiBank)*, Raiffeisen Polbank, BNP BGŻ Paribas oraz Millenium Bank klient za wypłatę środków nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.